Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht:
U kunt uw overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen schriftelijk (bijv. per brief, fax of e-mail) annuleren of – indien de goederen vóór het einde van deze termijn aan u zijn geleverd – door de goederen te retourneren. De annuleringsperiode begint na ontvangst van deze schriftelijke kennisgeving, maar niet eerder dan na ontvangst van de goederen door de ontvanger (in geval van herhaalde leveringen van soortgelijke goederen, niet eerder dan na ontvangst van de eerste deellevering) en evenmin voordat wij hebben voldaan aan onze informatieverplichtingen op grond van artikel 246 § 2 juncto § 1 lid 1 en 2 van de Inleidende Wet op het Duitse Burgerlijk Wetboek (EGBGB) en onze verplichtingen op grond van § 312g lid 1 zin 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) juncto artikel 246 § 3 van het EGBGB. Tijdige verzending van de annuleringskennisgeving of de goederen is voldoende om aan de annuleringstermijn te voldoen. De annuleringsmelding dient te worden verzonden naar:
TEL GmbH
Moltkestrasse 25
D - 42799 Leichlingen / NRW
Contact:
Telefoon:
+49 (0) 21 75 - 981 95
E-mail:
info@tel-gmbh.com
Gevolgen van intrekking:
In geval van een geldige annulering zijn beide partijen verplicht de ontvangen goederen of diensten terug te geven en eventuele daaruit verkregen voordelen (bijv. rente) af te staan. Indien u niet in staat bent de ontvangen goederen of diensten, of de daaruit verkregen voordelen (bijv. gebruiksvoordelen), geheel of gedeeltelijk terug te geven, of slechts in een verslechterde staat, bent u verplicht ons hiervoor te compenseren. U bent alleen verplicht ons te compenseren voor waardevermindering van de goederen of de daaruit verkregen voordelen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. "Onderzoek naar de eigenschappen en functionaliteit van de goederen" houdt in dat de betreffende goederen worden getest en uitgeprobeerd, zoals gebruikelijk is in een winkel. Artikelen die per pakketpost kunnen worden verzonden, moeten op onze kosten en risico worden geretourneerd. Artikelen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Terugbetalingen moeten binnen 30 dagen worden verwerkt. Deze termijn begint voor u op het moment dat u uw annuleringsbericht verstuurt of de goederen retourneert, en voor ons op het moment dat wij ze ontvangen.
Einde van het annuleringsbeleid.
U kunt uw overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen schriftelijk (bijv. per brief, fax of e-mail) annuleren of – indien de goederen vóór het einde van deze termijn aan u zijn geleverd – door de goederen te retourneren. De annuleringsperiode begint na ontvangst van deze schriftelijke kennisgeving, maar niet eerder dan na ontvangst van de goederen door de ontvanger (in geval van herhaalde leveringen van soortgelijke goederen, niet eerder dan na ontvangst van de eerste deellevering) en evenmin voordat wij hebben voldaan aan onze informatieverplichtingen op grond van artikel 246 § 2 juncto § 1 lid 1 en 2 van de Inleidende Wet op het Duitse Burgerlijk Wetboek (EGBGB) en onze verplichtingen op grond van § 312g lid 1 zin 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) juncto artikel 246 § 3 van het EGBGB. Tijdige verzending van de annuleringskennisgeving of de goederen is voldoende om aan de annuleringstermijn te voldoen. De annuleringsmelding dient te worden verzonden naar:
TEL GmbH
Moltkestrasse 25
D - 42799 Leichlingen / NRW
Contact:
Telefoon:
+49 (0) 21 75 - 981 95
E-mail:
info@tel-gmbh.com
Gevolgen van intrekking:
In geval van een geldige annulering zijn beide partijen verplicht de ontvangen goederen of diensten terug te geven en eventuele daaruit verkregen voordelen (bijv. rente) af te staan. Indien u niet in staat bent de ontvangen goederen of diensten, of de daaruit verkregen voordelen (bijv. gebruiksvoordelen), geheel of gedeeltelijk terug te geven, of slechts in een verslechterde staat, bent u verplicht ons hiervoor te compenseren. U bent alleen verplicht ons te compenseren voor waardevermindering van de goederen of de daaruit verkregen voordelen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. "Onderzoek naar de eigenschappen en functionaliteit van de goederen" houdt in dat de betreffende goederen worden getest en uitgeprobeerd, zoals gebruikelijk is in een winkel. Artikelen die per pakketpost kunnen worden verzonden, moeten op onze kosten en risico worden geretourneerd. Artikelen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Terugbetalingen moeten binnen 30 dagen worden verwerkt. Deze termijn begint voor u op het moment dat u uw annuleringsbericht verstuurt of de goederen retourneert, en voor ons op het moment dat wij ze ontvangen.
Einde van het annuleringsbeleid.