Vă rugăm să utilizați formularul de mai jos pentru a trimite retragerea dumneavoastră.
Dreptul de retragere prevăzut în această secțiune se aplică exclusiv consumatorilor în sensul art. 13 din Codul civil german (BGB). Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal activității sale comerciale sau profesionale independente. Antreprenorii în sensul art. 14 din Codul civil german (BGB) nu beneficiază de dreptul de retragere. Se consideră, în special, că o comandă este plasată de un antreprenor atunci când este indicată o denumire comercială. Dreptul de retragere Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a indica motivele. Termenul de retragere este de paisprezece zile și începe din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, ați intrat sau a intrat în posesia bunurilor. În cazul mai multor bunuri comandate printr-o singură comandă și livrate separat: din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră ați intrat sau a intrat în posesia ultimului bun. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi, TEL GmbH Moltkestrasse 25 D - 42799 Leichlingen / NRW Telefon: +49 (0) 21 75 - 981 95 E-mail: info@tel-gmbh.com printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, un fax sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza în acest scop formularul-model de retragere anexat, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie. Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să expediați comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere. Consecințele retragerii Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit comunicarea dumneavoastră privind retragerea din acest contract. Pentru această rambursare vom utiliza aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres cu noi o altă metodă; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme. Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Suportați costurile directe ale returnării bunurilor. Sunteți răspunzător doar pentru eventuala diminuare a valorii bunurilor dacă aceasta rezultă dintr-o manipulare a bunurilor care nu a fost necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora. Bunurile care nu pot fi expediate prin colet (de exemplu, echipamente voluminoase sau grele) vor fi ridicate de la dumneavoastră; costurile aferente vor fi suportate, de asemenea, de dumneavoastră. Sfârșitul informării privind dreptul de retragere.
