Na odoslanie odstúpenia od zmluvy použite formulár uvedený nižšie.
Právo na odstúpenie od zmluvy podľa tejto časti prináleží výlučne spotrebiteľom v zmysle § 13 BGB. Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne priradiť k jej podnikateľskej ani samostatnej profesionálnej činnosti. Podnikatelia v zmysle § 14 BGB nemajú právo na odstúpenie od zmluvy. Za objednávku uskutočnenú podnikateľom sa považuje najmä objednávka s uvedením obchodného mena. Právo na odstúpenie od zmluvy Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar do držby. Pri viacerých tovaroch v rámci jednej objednávky, ktoré sa dodávajú samostatne: odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba prevzali do držby posledný tovar. Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte TEL GmbH Moltkestrasse 25 D - 42799 Leichlingen / NRW Telefón: +49 (0) 21 75 - 981 95 E-mail: info@tel-gmbh.com jednoznačne informovať (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Dôsledky odstúpenia od zmluvy Ak odstúpite od tejto zmluvy, bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy, vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný než nami ponúkaný najvýhodnejší štandardný spôsob doručenia). Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudeme účtovať žiadne poplatky. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nám nebude tovar doručený späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, ktorá z týchto skutočností nastane skôr. Tovar nám musíte bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o svojom odstúpení od tejto zmluvy, odoslať späť alebo odovzdať. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte iba vtedy, ak toto zníženie hodnoty vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nebolo potrebné na overenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Tovar, ktorý nie je možné odoslať balíkovou prepravou (napr. objemné alebo ťažké zariadenia), bude vyzdvihnutý u vás; aj náklady na toto vyzdvihnutie znášate vy. Koniec poučenia o práve na odstúpenie od zmluvy.
